Πολιτική Απορρήτου

 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων («Πολιτική») περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία ΛΑΝΤΚΟ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ & ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, με διακριτικό τίτλο «LANDCO ΕΠΕ», συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, προστατεύει και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων.
Η εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με:
• τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR),
• τον Ν. 4624/2019,
• την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων,
• καθώς και τις αποφάσεις και οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Η Πολιτική εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση κατά την οποία η LANDCO ΕΠΕ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, είτε μέσω της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος, είτε μέσω του φυσικού καταστήματος, είτε στο πλαίσιο της συνεργασίας της με πελάτες, προμηθευτές, συνεργάτες, εργαζομένους και υποψηφίους εργαζομένους.

2. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία: ΛΑΝΤΚΟ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ & ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Διακριτικός τίτλος: LANDCO ΕΠΕ
Έδρα: Ομορφοκκλησιάς 36, 15122
ΑΦΜ: 999074935
Δ.Ο.Υ.: ΚΕ.ΦΟ.ΔΕ. Αττικής
Ιστοσελίδα: https://www.e-nero.gr/
Email επικοινωνίας: go@e-nero.gr
Τηλέφωνο: 210 2527244

3. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DPO)
Η LANDCO ΕΠΕ έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO). Τα στοιχεία επικοινωνίας του DPO δημοσιεύονται για την άμεση επικοινωνία των υποκειμένων των δεδομένων σχετικά με ζητήματα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων τους.
Ονοματεπώνυμο DPO: ΖΑΧΑΡΟΥΛΑ ΦΡΑΝΤΖΗ
Email DPO: zfrantzi.law@gmail.com
Τηλέφωνο DPO: 2103823947
Για ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας με τον DPO στα ανωτέρω στοιχεία.

4. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου η LANDCO ΕΠΕ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
• επισκεπτών της ιστοσελίδας
• χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος
• πελατών λιανικής
• πελατών χονδρικής
• επαγγελματιών συνεργατών
• προμηθευτών
• μεταφορέων
• εκπροσώπων νομικών προσώπων
• υποψηφίων εργαζομένων
• εργαζομένων
• επισκεπτών των εγκαταστάσεων της εταιρείας

5. ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Νομιμότητα: Η επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση σύμφωνα με τον GDPR.
Διαφάνεια: Τα υποκείμενα ενημερώνονται με σαφή και κατανοητό τρόπο σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.
Περιορισμός σκοπού: Τα δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς.
Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Συλλέγονται μόνο τα απολύτως αναγκαία προσωπικά δεδομένα.
Ακρίβεια: Καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε τα δεδομένα να παραμένουν ακριβή και επικαιροποιημένα.
Περιορισμός περιόδου αποθήκευσης: Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού επεξεργασίας ή όσο επιβάλλεται από την κείμενη νομοθεσία.
Ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα: Η LANDCO ΕΠΕ εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

6. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ανάλογα με τη σχέση σας με την εταιρεία, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Στοιχεία ταυτοποίησης
• Ονοματεπώνυμο
• Επωνυμία επιχείρησης
• Ιδιότητα
• ΑΦΜ (όπου απαιτείται)
Στοιχεία επικοινωνίας
• Διεύθυνση
• Email
• Τηλέφωνο
Στοιχεία παραγγελίας
• Προϊόντα που αγοράστηκαν
• Ιστορικό παραγγελιών
• Στοιχεία αποστολής
• Στοιχεία τιμολόγησης
Στοιχεία επικοινωνίας/αιτημάτων
• Φόρμες επικοινωνίας
• Αιτήματα προσφορών
• Email
• Τηλεφωνική επικοινωνία
Στοιχεία υποψηφίων εργαζομένων
• Βιογραφικό σημείωμα
• Στοιχεία εκπαίδευσης
• Επαγγελματική εμπειρία
• Στοιχεία επικοινωνίας
Στοιχεία πληρωμής: Η LANDCO ΕΠΕ δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
Δεδομένα εργαζομένων: Η εταιρεία επεξεργάζεται μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης εργασίας και για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της εργατικής, ασφαλιστικής και φορολογικής νομοθεσίας.

7. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ
Η LANDCO ΕΠΕ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για νόμιμους, σαφείς και καθορισμένους σκοπούς. Ανάλογα με τη μεταξύ μας σχέση, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με μία ή περισσότερες από τις νομικές βάσεις του άρθρου 6 του GDPR.
Σκοπός επεξεργασίας Κατηγορίες δεδομένων Νομική βάση (άρθρο 6 GDPR) Χρόνος διατήρησης
Δημιουργία λογαριασμού πελάτη Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β) Για όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και, μετά την απενεργοποίησή του, για όσο απαιτείται για νόμιμες υποχρεώσεις ή νομικές αξιώσεις.
Εκτέλεση παραγγελίας Στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία αποστολής και τιμολόγησης Εκτέλεση σύμβασης Για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας και σύμφωνα με τις φορολογικές και εμπορικές υποχρεώσεις της εταιρείας.
Έκδοση παραστατικών ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία, στοιχεία τιμολόγησης Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6§1γ) Για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
Διαχείριση πληρωμών Στοιχεία συναλλαγής, ποσό, κατάσταση πληρωμής Εκτέλεση σύμβασης Σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις τήρησης οικονομικών στοιχείων.
Εξυπηρέτηση πελατών Στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό παραγγελιών Εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον Έως την οριστική διεκπεραίωση του αιτήματος και για όσο απαιτείται για την αντιμετώπιση τυχόν διαφορών.
Διαχείριση αιτημάτων προσφορών Στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες έργου Προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6§1β) Έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν συναφθεί σύμβαση ή απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμο σκοπό.
Επικοινωνία μέσω φόρμας ή email Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, περιεχόμενο επικοινωνίας Έννομο συμφέρον ή προσυμβατικά μέτρα Έως 24 μήνες από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμο σκοπό.
Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) Email, ονοματεπώνυμο Συγκατάθεση ή, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία, έννομο συμφέρον για παρόμοια προϊόντα Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή από τη λίστα αποδεκτών.
Υποβολή βιογραφικών Στοιχεία ταυτότητας, εκπαίδευσης και επαγγελματικής εμπειρίας Λήψη προσυμβατικών μέτρων ή συγκατάθεση Έως 12 μήνες από την υποβολή, εκτός αν ο υποψήφιος ζητήσει νωρίτερα τη διαγραφή ή δώσει συγκατάθεση για μεγαλύτερη διατήρηση.
Διαχείριση σχέσεων με προμηθευτές Στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία τιμολόγησης Εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση Για όσο απαιτείται από την εμπορική και φορολογική νομοθεσία.
Βιντεοεπιτήρηση (CCTV) Εικόνα Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ) για την προστασία προσώπων και αγαθών Έως 15 ημέρες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση λόγω περιστατικού ή νόμιμης αξίωσης.
Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics Δεδομένα περιήγησης, cookies, διεύθυνση IP (όπως επεξεργάζεται από την υπηρεσία) Συγκατάθεση μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies Σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης που εφαρμόζονται στην υπηρεσία και σύμφωνα με την ισχύουσα συγκατάθεση.

8. ΠΗΓΕΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η LANDCO ΕΠΕ συλλέγει προσωπικά δεδομένα κυρίως απευθείας από εσάς. Ειδικότερα, τα δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται:
• κατά τη δημιουργία λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα
• κατά την υποβολή παραγγελίας
• κατά την επικοινωνία μέσω της φόρμας επικοινωνίας
• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• τηλεφωνικά
• κατά την επίσκεψή σας στο φυσικό κατάστημα
• κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter)
• κατά την αποστολή βιογραφικού σημειώματος
• μέσω των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται
Σε ορισμένες περιπτώσεις, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να λαμβάνονται από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών ή πάροχοι πληρωμών), αποκλειστικά στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης.

9. ΑΡΧΗ ΤΗΣ ΕΛΑΧΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
Η LANDCO ΕΠΕ συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι κατάλληλα, συναφή και απολύτως αναγκαία για την επίτευξη των εκάστοτε σκοπών επεξεργασίας.
Δεν ζητούνται ούτε διατηρούνται δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών, την εξυπηρέτηση των πελατών ή τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία.

10. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η LANDCO ΕΠΕ διασφαλίζει ότι η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα παρέχεται αποκλειστικά στα πρόσωπα και στους συνεργάτες που είναι απαραίτητο να τα επεξεργάζονται για την επίτευξη των νόμιμων σκοπών της εταιρείας και πάντοτε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για σκοπούς εμπορικής εκμετάλλευσης.
Οι αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων δύνανται να είναι οι ακόλουθες κατηγορίες:
10.1 Εξουσιοδοτημένο προσωπικό
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν αποκλειστικά εργαζόμενοι και συνεργάτες της LANDCO ΕΠΕ, οι οποίοι είναι κατάλληλα εξουσιοδοτημένοι και δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Η πρόσβαση παρέχεται μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
10.2 Εκτελούντες την επεξεργασία
Η LANDCO ΕΠΕ συνεργάζεται με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι, κατά περίπτωση και στον βαθμό που πληρούνται οι προϋποθέσεις του άρθρου 28 GDPR, ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό της εταιρείας. Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρείας και βάσει των κατάλληλων συμβατικών και οργανωτικών διασφαλίσεων.
• Υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης ιστοσελίδας – Hellas Sites
• Πλατφόρμα αποστολής Newsletter – Brevo
• Μεταφορικές εταιρείες – ACS Courier και λοιπές συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών ή μεταφορών, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών – Alpha e-Commerce και PayPal
• Λογιστικές και φοροτεχνικές υπηρεσίες – εξωτερικοί λογιστές και φοροτεχνικοί σύμβουλοι
• Πάροχοι πληροφοριακών συστημάτων – εξειδικευμένοι πάροχοι λογισμικού, υπηρεσιών cloud, τεχνικής υποστήριξης και μηχανογράφησης
10.3 Δημόσιες αρχές
Η LANDCO ΕΠΕ δύναται να γνωστοποιεί προσωπικά δεδομένα σε δημόσιες αρχές ή άλλους αρμόδιους φορείς όταν αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή όταν απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

11. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ
Κατά κανόνα, η LANDCO ΕΠΕ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

12. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Η LANDCO ΕΠΕ παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα πραγματοποίησης ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
Επί του παρόντος χρησιμοποιούνται οι ακόλουθοι πάροχοι:
• Alpha e-Commerce
• PayPal
Κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής πληρωμής:
• τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας καταχωρίζονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών,
• η LANDCO ΕΠΕ δεν αποκτά πρόσβαση ούτε αποθηκεύει τον αριθμό της κάρτας, τον κωδικό ασφαλείας (CVV/CVC) ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής,
• η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής διενεργείται από τον αντίστοιχο πάροχο σύμφωνα με τη δική του Πολιτική Απορρήτου και τις απαιτήσεις του προτύπου PCI DSS.
Η LANDCO ΕΠΕ λαμβάνει μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, όπως:
• κατάσταση πληρωμής
• μοναδικό αναγνωριστικό συναλλαγής
• ποσό πληρωμής
• ημερομηνία συναλλαγής

13. GOOGLE ANALYTICS
Η ιστοσελίδα της LANDCO ΕΠΕ χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics 4 (GA4) για τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας.
Η υπηρεσία αυτή επιτρέπει στην εταιρεία να κατανοεί τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα, με σκοπό:
• τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
• τη βελτίωση της λειτουργικότητας
• την αξιολόγηση της απόδοσης του ιστοτόπου
Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι κατά κανόνα συγκεντρωτικά και στατιστικά και μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως:
• τύπος συσκευής
• πρόγραμμα περιήγησης (browser)
• διάρκεια επίσκεψης
• σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης
• χώρα ή περιοχή πρόσβασης
• τεχνικές πληροφορίες σύνδεσης
Η ενεργοποίηση των cookies ανάλυσης πραγματοποιείται μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

14. NEWSLETTER
Η LANDCO ΕΠΕ παρέχει τη δυνατότητα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) με σκοπό την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με:
• νέα προϊόντα
• προσφορές
• τεχνικά άρθρα
• εταιρικά νέα
• ενημερώσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της εταιρείας
Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας Brevo, η οποία ενεργεί ως Εκτελούσα την Επεξεργασία για λογαριασμό της LANDCO ΕΠΕ.
Η εγγραφή πραγματοποιείται:
• κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη ή
• στις περιπτώσεις που επιτρέπεται από την κείμενη νομοθεσία για την προώθηση παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών προς υφιστάμενους πελάτες.
Κάθε ενημερωτικό μήνυμα περιλαμβάνει δυνατότητα άμεσης διαγραφής (unsubscribe), χωρίς καμία επιβάρυνση και χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

15. COOKIES ΚΑΙ ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ
Η ιστοσελίδα της LANDCO ΕΠΕ χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες με σκοπό την εύρυθμη λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και, όπου εφαρμόζεται, την εξατομίκευση του περιεχομένου και των υπηρεσιών.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του επισκέπτη κατά την περιήγησή του στην ιστοσελίδα και επιτρέπουν την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής του.
Η LANDCO ΕΠΕ χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:
α) Απολύτως απαραίτητα cookies
• σύνδεση χρηστών
• ολοκλήρωση παραγγελιών
• ασφάλεια συναλλαγών
• αποθήκευση προτιμήσεων που σχετίζονται με τη λειτουργία της ιστοσελίδας
β) Cookies στατιστικής ανάλυσης
Τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά μετά από συγκατάθεση του χρήστη και επιτρέπουν τη συλλογή ανώνυμων ή ψευδωνυμοποιημένων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μέσω της υπηρεσίας Google Analytics.
γ) Cookies λειτουργικότητας
Τα cookies αυτά αποθηκεύουν επιλογές και προτιμήσεις του χρήστη με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης.
Διαχείριση cookies
Κατά την πρώτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα, εμφανίζεται μηχανισμός συγκατάθεσης (cookie banner), μέσω του οποίου ο επισκέπτης μπορεί:
• να αποδεχθεί όλα τα cookies
• να απορρίψει τα μη απαραίτητα cookies
• να επιλέξει τις επιμέρους κατηγορίες cookies που επιθυμεί να ενεργοποιήσει
Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να τροποποιήσει ή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του μέσω των ρυθμίσεων του cookie banner ή του προγράμματος περιήγησής του.
Η χρήση των μη απολύτως απαραίτητων cookies πραγματοποιείται μόνο μετά την παροχή της απαιτούμενης συγκατάθεσης.

16. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η LANDCO ΕΠΕ εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση.
Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
• περιορισμό της πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• χρήση ασφαλών πληροφοριακών συστημάτων
• προστασία δικτύων και εξοπλισμού
• χρήση μηχανισμών αυθεντικοποίησης και ελέγχου πρόσβασης
• τακτική λήψη αντιγράφων ασφαλείας (backup)
• πολιτικές διαχείρισης κωδικών πρόσβασης
• διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών ασφάλειας

17. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ
Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου η LANDCO ΕΠΕ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα έχει, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, τα ακόλουθα δικαιώματα:
• δικαίωμα ενημέρωσης
• δικαίωμα πρόσβασης
• δικαίωμα διόρθωσης
• δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
• δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν
Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν, εκτός αν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό.
Τα αιτήματα υποβάλλονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση go@e-nero.gr ή ταχυδρομικά στην έδρα της εταιρείας. Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε επίσης να απευθύνεστε απευθείας στον DPO στα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα 3.
Η εταιρεία απαντά εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, εκτός αν η προθεσμία παραταθεί σύμφωνα με το άρθρο 12 του GDPR.

18. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Λεωφόρος Κηφισίας 1-3
Τ.Κ. 11523, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600
Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr
Email: contact@dpa.gr
Η υποβολή καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ δεν περιορίζει οποιοδήποτε άλλο διοικητικό ή δικαστικό δικαίωμα διαθέτετε.

19. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
Η LANDCO ΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική, ώστε να ανταποκρίνεται στις αλλαγές της νομοθεσίας, της τεχνολογίας ή των υπηρεσιών της.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας και τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν περιοδικά την Πολιτική, ώστε να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.

20. ΑΡΧΕΣ ΛΟΓΟΔΟΣΙΑΣ ΚΑΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ (ACCOUNTABILITY)
Η LANDCO ΕΠΕ εφαρμόζει την αρχή της λογοδοσίας, σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ. 2 του GDPR, λαμβάνοντας όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ώστε να διασφαλίζει και να είναι σε θέση να αποδεικνύει ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία εφαρμόζει διαδικασίες που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:
• περιοδική αναθεώρηση των διαδικασιών επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
• περιορισμό της πρόσβασης στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα
• ενημέρωση και ευαισθητοποίηση του προσωπικού σε θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων
• αξιολόγηση των συνεργατών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας
• εφαρμογή διαδικασιών για την ασφαλή καταστροφή ή ανωνυμοποίηση προσωπικών δεδομένων μετά την ολοκλήρωση του χρόνου διατήρησής τους
• διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών παραβίασης προσωπικών δεδομένων
Η LANDCO ΕΠΕ επανεξετάζει σε τακτά χρονικά διαστήματα τις πολιτικές και τις διαδικασίες της, προκειμένου να διασφαλίζεται η συνεχής συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του GDPR.

21. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ως παραβίαση προσωπικών δεδομένων νοείται κάθε περιστατικό που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.
Η LANDCO ΕΠΕ διαθέτει διαδικασίες για την έγκαιρη αναγνώριση, αξιολόγηση και αντιμετώπιση περιστατικών παραβίασης προσωπικών δεδομένων.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί περιστατικό παραβίασης, η εταιρεία:
• αξιολογεί άμεσα τη φύση και την έκταση του περιστατικού
• λαμβάνει μέτρα για τον περιορισμό των συνεπειών του
• καταγράφει το περιστατικό και τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν
• ενημερώνει την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, όταν αυτό απαιτείται από το άρθρο 33 του GDPR
• ενημερώνει τα υποκείμενα των δεδομένων όταν η παραβίαση ενδέχεται να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τους, σύμφωνα με το άρθρο 34 του GDPR